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酷骑单车难退押金网上大量收钱退押金是否为内部人员惹人疑-【新闻】

发布时间:2021-04-11 15:38:08 阅读: 来源:装载机配件厂家

微博上多数称可退酷骑单车押金

退款需收手续费

称登录酷骑内部账号帮助退款确保成功

中国江西网讯 记者谢梦丽报道:共享单车的进入市场,给人们出行带来极大便利。但越来越多的共享单车退押金难问题也是频频涌现。从2017年下半年开始,酷骑单车、小鸣单车等相继停止运营,消费者面临着押金无法退回的困境。

注册酷骑单车退押金难不少收费退押金涌现

近日,不少网友拨打中国江西网爆料热线0791-86849117称,注册一款名叫“酷骑”的共享单车,押金退不了不说,还有很多人与自己联系说可以付款退押金,需要支付手续费,收费标准还有所不同,有的需要手续费100元,有的只需要70元,且声称可先付30元押金,30分钟退还的押金到账后再支付余下费用。

想着能把押金退了,便抱着试试看的想法,李女士向其中一个微博网友支付了30元,可等了一个多小时也不见押金退还。当李女士再次联系可退押金的人时,却再也得不到回复。

预先支付手续费称登录酷骑内部退款确保成功

随后,中国江西网记者在微博上发表共享单车退押金,不少人留言称可帮助退还押金,不过需要支付手续费,确保可退。一微博名叫“共享单车退押金”的网友联系到记者表示,只要提供手机号姓名押金支付方式以及何种共享单车,之后先付款40元手续费给对方,对方便可将共享单车里的押金退回,之后再将余下手续费付清便可。

当记者提到“为何我们注册用户按照正常程序退押金就退不了,提供账号给你们就能退回呢?”的疑问时,该微博网友表示,其都是登录内部系统退押金的。这不禁让人疑惑,难道这类“付手续费退押金”的是共享单车内部人员在暗箱操作?记者继续追问是否是内部人员时,对方表示具体不方便透露,且还提供了一张最新帮助他人退款成功的账单。此外,还咨询记者是否是学生,可安排加急,免费。

是否为酷骑内部人员操作有待核实消费者切勿轻信

注册市民不能正常退押金,该类“交手续费退押金”的是如何实现押金退回的?是酷骑单车内部人员还是只是欺骗共享单车退押金难的用户的?对此,中国江西网记者拨打到酷骑单车商家电话,却已暂停服务。中国江西网记者又联系到江西省消保委投诉部,一位揭姓工作人员表示,针对酷骑单车退押金难问题,中消协本月已专门下达文件,将针对市民投诉及时处理上报。

针对网上可交手续费帮助退押金的行为,该工作人员表示,市民朋友切勿急于去退押金再花一笔钱,暂时还不能确定该类行为是否属实,其是否是酷骑单车内部员工,所说是否属实。因目前酷骑单车电话已无法拨通,其将会把此种情况反馈给中消协,核实了解后再进行处理。

此外,该位工作人员提醒广大网友,目前,中消协目前正在积极与酷骑单车方面联系处理,消费者切勿再去相信网上所谓交手续费帮助退押金的行为,具体是否属于酷骑单位内部人员,将及时核实,中国江西网记者也会继续关注此事。

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