如果你的托福成绩单没有收到,可以采取以下步骤:
1. 确认邮寄时间:首先要确认托福成绩单的邮寄时间。成绩单通常在考试后10个工作日内寄出。如果还没有超过这个时间,可以耐心等待一段时间。
2. 查询状态:登录托福官方网站(www.toefl.org)或拨打ETS客服电话查询考试成绩的状态。提供个人信息,如姓名、考试日期、考试中心等,然后询问托福成绩是否已经寄出。
3. 联系ETS客服:如果你在查询状态后,发现成绩单已经寄出但你还没有收到,可以直接联系ETS客服。告知他们你的情况,提供个人信息,然后询问他们该如何处理。ETS的客服人员会告诉你下一步的操作。
4. 确认邮寄地址:与ETS客服人员确认成绩单的邮寄地址是否正确。如果你之前提供的地址有误,可以及时更正。确保地址的正确性能够避免因为邮寄地址有误而导致成绩单无法收到。
5. 申请再寄发:如果ETS确认成绩单已寄出并且地址正确,但你还是没有收到,那么你可以通过ETS官方网站或拨打ETS客服电话申请再寄发。一般来说,ETS会再次向你邮寄一份成绩单。
6. 寻求帮助:如果以上方法仍然没有解决问题,你可以咨询你所在的教育机构(大学、学院等)的招生办公室,询问他们是否收到了你的成绩单。他们可能会协助你解决问题或给出更具体的建议。
总之,如果托福成绩单没有收到,首先要确认邮寄时间,并查询状态。如果确认已寄出但还没有收到,可以联系ETS客服,确认邮寄地址是否正确,并申请再寄发。如果问题仍未解决,可以寻求教育机构的帮助。最重要的是耐心等待和积极与相关方面进行沟通解决。
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